＼かんたん３分で予約完了／
ベイクモールの使い方
step
1
商品を受け取る日時を選択
step
2
商品を選んで決済
step
3
お店で受け取る
よくある質問
- Q1最低利用金額はありますか？
- 最低利用金額、個数はございません。
- Q2予約をキャンセルできますか？
-
受取日当日の午前1時59分までであれば可能です。マイページの「予約履歴」より対象となる予約履歴の詳細を開き、画面下にある「予約キャンセルボタン」よりキャンセルをお願いいたします。キャンセル処理が終わりましたらクレジットカードより返金をいたします。
【例】受取日時が5月10日13時の場合、5月10日の午前1時59分までキャンセルができます。
それ以降はキャンセルできませんのでご了承ください。
- Q3予約の商品や日時を変更したいです。
- 予約完了後の商品や日時の変更はできないため、マイページの「予約履歴」より注文をキャンセルし（受取日当日の午前1時59分まで）、再度予約をお願いいたします。
- Q4受取時間に遅れそうです。
-
受取時間より遅くなる場合でも、商品は確保しておりますので連絡は不要です。
但し、大幅に遅れる場合はお店に直接お電話等でご連絡をお願いします。
- Q5当日、商品受取にいけなくなってしまいました。
-
受取日当日の予約内容変更やキャンセルはできません。
やむを得ない場合には、お店に直接お電話等でご連絡をお願いします。
- Q6利用できる支払方法を教えてください。
- クレジットカード決済(VISA・JCB ・ダイナース・マスターカード・アメリカンエキスプレス)、でのお支払いがご利用いただけます。現金でのお支払いはできません。
- Q7領収書は発行できますか？
-
マイページの「注文履歴」から領収書のダウンロードが可能です。
※一部店舗はマイページからの領収書発行に対応しておりません。
マイページの「予約履歴」をご確認いただき、領収書発行ボタンが表示されていない場合は、店舗へ領収書発行をご依頼ください。
- Q8使い方をもっと詳しく知りたい。
- 詳しくはこちらをご覧ください。
出店をご希望の方は
こちら